河北省省直住房资金中心：聚焦痛点堵点难点 大力提升便民服务水平
河北省省直住房资金中心在主题教育中注重办实事解难题 聚焦痛点堵点难点 大力提升便民服务水平 “您好，请问您要办理什么业务？”“我想办理公积金提取业务，具体怎么操作，我想咨询一下。”“好的，请您来自助服务区，我来帮您。”河北省省直住房资金中心工作人员帮助群众快速解决业务难题。省直住房公积金服务大厅设置专人专岗，为群众提供导办服务，让办事流程更加明确，使群众等待和办理时间大大缩短。 这是河北省省直住房资金中心不断提高办事群众幸福感和获得感又一重要举措。民之所盼，政之所向，河北省省直住房资金中心大力推进数字化发展新模式，搭建起“纵向贯通、横向联通”的数据“立交桥”，让服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，让公积金数字发展成果更多更公平惠及缴存职工。 聚焦痛点堵点难点 解决群众“急难愁盼”问题
图为“理论学习一小时”活动现场。 主题教育开展以来，河北省省直住房资金中心切实扛起主体责任，聚焦“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育同工作实践紧密结合起来，坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改一体推进，确保主题教育高起点开局，高标准推进，高质量见效。 在强化领导上聚力。制定了《河北省省直住房资金中心关于深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案》，成立了主题教育领导小组及办公室，切实为主题教育开好局、起好步。 在实化调研上聚焦。奔着问题去、盯准问题改，围绕群众“急难愁盼”问题，制定《关于深入广泛开展调研活动的实施方案》以及领导班子调研计划，并前往长沙市参加“数智融合，拥抱未来”专题会议，学习湖南省直住房公积金管理中心数字化建设经验做法。严格按照河北省机关事务管理局主题教育专班要求，检视自查现存问题，制定问题清单，并按期整改。 拓展服务渠道 大力提升便民服务水平  图为河北省省直住房资金中心工作人员为群众提供业务咨询服务。 在深化学习上聚能。坚持集中学习和个人自学相结合，每周召开支委扩大会、党小组会议进行专题学习，常态化开展“理论学习一小时”活动，每天组织全体干部职工学习重点篇目，增强主题教育的针对性与实效性，确保主题教育成效扎实落地，实现学习对象的全覆盖，要求职工坚持学以致用，在学习中多问几个“是什么”“为什么”“怎么办”，把学习成果转化为做好本职工作的新动能。 在优化服务上聚心。为推动更多服务事项“网上办、掌上办”，河北省省直住房资金中心将建设“省直住房公积金”微信小程序服务新渠道，今年年底实现微信公众号和手机APP全部服务迁移微信小程序，通过多入口模式建设更短服务路径，实现服务一键直达、认证刷脸即通。此外，积极与合作银行对接，共享商贷数据、打破信息壁垒，并对核心系统进行完善，打通商贷提取线上办理途径，推进大部分偿还商贷提取业务全程网办，预计2023年底前，实现大部分偿还商贷提取“零跑腿、零材料、刷脸办、秒到账”。 下一步，河北省省直住房资金中心将进一步推动思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实，从解决人民群众“急难愁盼”的问题抓起，深入调查研究，办好民生实事，努力在增进民生福祉中彰显新担当，在推动河北住房公积金事业高质量发展中实现新突破。 |
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