唐山市组织开展机关食堂 “优服务、提质量、树形象”评比活动
河北省机关事务管理局 swj.hebei.gov.cn2019-07-12 11:00:52来源：办公室
唐山市机关事务管理局共管理市直机关大、小9个食堂，为进一步提升机关食堂的服务质量，打造机关食堂服务品牌，近日组织开展了“优服务、提质量、树形象”评比活动。 该活动以“自觉主动的服务意识、热情周到的服务态度、优质细腻的服务质量”为目标，在广泛征求意见建议的基础上，认真抓好“引导示范、查摆问题、整改提高”三个环节，促使餐饮服务保障的质量显著提升。活动中，组织召开了食堂监管领导小组专题会议，进行了作风纪律整顿，并深入“一线”就有关工作进行了规范和明确；制定了检查评比方案，围绕服务态度、饭菜花样和色香味、食堂卫生等17个方面进行自查自纠，梳理出能力不够、敬业不够、标准不够、动力不够等10个方面的问题；狠抓整改提高，逐层签订责任书，通过“包干”的形式，把具体任务和责任细化、量化到“人头”，确保了各项工作有人问、有人抓、有人督；营造“比、学、帮、超”的浓厚氛围，以拓宽学习平台、培树先进典型为抓手，鼓励大家强素质、严标准、争先进。通过一系列措施，进一步优化了餐饮服务质量，提升了机关干部职工用餐“满意度”。 |
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责任编辑：赵文强
