省直住房资金管理中心开展服务礼仪培训

河北省机关事务管理局  swj.hebei.gov.cn2020-07-02 14:38:09来源:省直住房资金管理中心

  为提升公积金服务效能,打造高品质服务队伍,7月1日下午,省直住房资金管理中心组织全体干部职工开展了服务礼仪培训。

  培训以打造“住房公积金优质服务窗口”为主题,邀请省建设银行服务礼仪专家围绕个人仪容仪表、服务仪态、建立职业习惯等方面内容,通过实例分析、角色扮演、实地演练等形式进行了授课讲解。培训过程生动活泼,大家积极参与互动,成效突出。

  此次培训全面规范了日常工作中的服务标准,提升了服务水平。省直住房资金管理中心干部职工纷纷表示要在今后的工作中,将培训成果应用于各自的岗位,积极打造标准化服务、零距离服务、人性化服务的公积金服务品牌,推动中心服务水平再上新的台阶。

关键词:礼仪|培训

责任编辑:赵若熙
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