省直汽车服务中心推行“一次办结”服务机制提高服务质量和效能
河北省机关事务管理局 swj.hebei.gov.cn2019-05-31 15:57:04来源：省直汽车服务中心
按照局“双服双创”活动实施方案要求，结合省交管局“放管服”工作，省直汽车服务中心结合实际，全面推行“一次办结”服务机制，检测服务效率和水平都得到了提升，更加高效便捷，受到了广大车主的好评。
目前，中心检测流程包括客户交费注册、外观检测、尾气检测、安全技术检测、上传签章五个大项，此次活动的目的就是减少客户参与，提供全方位服务，让所有的客户都享受VIP服务。 具体流程如下： 1、检车交费、注册 客户将行车本、检测费与交强险保险单一并交到收费窗口。
2、交车 客户交费后，将全部资料交到工作人员手中，即可在大厅进行休息，等待业务办结。
3、外观查验 工作人员对待检车辆进行外观查验、拓号、拍照
4、尾气检测 工作人员对待检车辆进行尾气检测。
5、安全技术检测 工作人员对待检车辆进行称重、制动、灯光、底盘和侧滑的检测。
6、上传签章 检测工作结束后，工作人员将车辆停放在停车场，并将相关资料与车钥匙交到大厅窗口，进行上传签章业务。
7、签章，检测工作结束
中心本次活动，以“客户至上”为出发点，充分发挥中心“专业专注倾心服务快捷安全优质高效”的服务理念，进一步改善服务环境，提升服务质量和效能。 河北省省直汽车服务中心 2019年5月29日 |
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责任编辑：赵若熙
